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作者:夏果游樂設(shè)施 閱讀量:139次 發(fā)表時(shí)間:2022-01-13 06:22:22
現(xiàn)在越來越多的景區(qū)可供人們休息的時(shí)候去玩耍,特別是到周末或者假期的時(shí)候人尤其的多
景區(qū)要想人關(guān)注的多,知名度肯定少不了
上面說到的是景區(qū)推廣的問題景區(qū)游樂營(yíng)銷方案
,如果廣告打出去,人也吸引過來了,但是景區(qū)配套設(shè)置跟不上,比如吃飯問題,住宿問題,衛(wèi)生問題,以及一系列的服務(wù)問題,如果這些問題不解決能留住游客肯定要有吸引游客的地方景區(qū)游樂營(yíng)銷方案
接下來重要的就是交通問題跟停車問題了景區(qū)游樂營(yíng)銷方案
說了這么多,主要還是要把自身的綜合實(shí)力提上去
一說起景區(qū)營(yíng)銷,很多人就會(huì)以為主要是銷售策略文案之類的
,一些景區(qū)因此長(zhǎng)久以來落入這種窠臼, 出的文案不具有操作性,落地難,僅停留在文案的角度。實(shí)際上,景區(qū)的營(yíng)銷不僅僅是單方面的營(yíng)銷策略
,再好的營(yíng)銷文案都要圍繞著游客來展開。這是基本的 要求或者說營(yíng)銷人員的基本能力。一個(gè)合格的景區(qū)營(yíng)銷人員
,首先一點(diǎn)是應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到旅游的特性。旅游作為一種社會(huì)化活動(dòng),參與的 游客因個(gè)人收入、性別、年齡、教育背景、職業(yè)地位和其他社會(huì)因素等的影響,對(duì)旅游體驗(yàn)方式的要求 是不一樣的。所以我們?cè)诼糜沃锌梢钥吹?div id="4qifd00" class="flower right">
第二點(diǎn):景區(qū)營(yíng)銷人員要有讓游客跟著“走”的能力
。這并不是要去忽悠游客,很多時(shí)候,我們有些人 會(huì)把營(yíng)銷當(dāng)做忽悠、欺騙。誠(chéng)然,一些景區(qū)在營(yíng)銷上是往往夸大其詞,甚至無中生有。但這不是真正的 營(yíng)銷。景區(qū)營(yíng)銷,不僅是為了多從游客口袋里掏錢
,更主要的是要給旅游者良好的感知體驗(yàn)。所有的營(yíng)銷都應(yīng) 該圍繞游客對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)品的感知體驗(yàn)的追求而展開。景區(qū)營(yíng)銷人員也好,營(yíng)銷方案也罷,都應(yīng)該通過 產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特色、旅游服務(wù)等來吸引游客,要讓游客愿意有節(jié)奏地跟著景區(qū)“走”,要“走心”。第三點(diǎn):景區(qū)營(yíng)銷人員應(yīng)有比較高的綜合素養(yǎng)。前文提到過
,游客不同的文化層次、教育背景、職業(yè)經(jīng) 歷等,對(duì)景區(qū)營(yíng)銷人員提出了非常高的要求。因此,景區(qū)營(yíng)銷人員一定要有熱情的服務(wù)態(tài)度、良好的精 神面貌、比較開闊的知識(shí)視野和深厚的旅游專業(yè)知識(shí)。第四點(diǎn):要對(duì)本景區(qū)的旅游資源
、配套服務(wù)設(shè)施等要有全方位的認(rèn)識(shí)與了解。從景區(qū)的產(chǎn)品定位、導(dǎo)游 解說詞、景區(qū)文化品牌展示、接待服務(wù)、媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、旅游設(shè)施部署等等,都需要營(yíng)銷人員有 充分了解和熟練運(yùn)用,甚至是親力親為。第五點(diǎn):要具備比較強(qiáng)的旅游資源整合創(chuàng)新能力。良好的口才能力
、文筆能力、現(xiàn)代辦公能力是必要的第六點(diǎn):要有良好的危機(jī)公關(guān)能力
不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出紕漏
試想
,在遇到游客投訴時(shí),你最要緊的肯定是通過道歉、彌補(bǔ)游客損失等方式來撫慰游客,以及消除因 此帶 來的社會(huì)負(fù)面影響,而這些都要調(diào)用景區(qū)資源,營(yíng)銷人員是最有這個(gè)權(quán)利的旅游對(duì)于人們來說
景區(qū)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)效工作,不是簡(jiǎn)單的出點(diǎn)子搞創(chuàng)意
另外順便說
本文標(biāo)簽:景區(qū)游樂營(yíng)銷方案