,誰的服務質量
、體驗效果最好誰就能在中國這個市場中存活,同時
,國內的消費者也最愿意為其產品買單。
室內兒童樂園應該怎樣經營
?
一般來說
,市面上每個兒童樂園的服務項目大同小異,各有側重
,但基本上都是以兒童游樂為核心進行盈利
。這就要求我們的經營者安全與規(guī)范化的管理
,來確保樂園持久盈利
。
一、產品運營需要層級鮮明
1
、設備互補,色調搭配
,層級分明:
室內兒童樂園,從本質上來的產品同其他同類設備的區(qū)別和特點是什么
?動感
、綜合
、色彩
、安全!新穎性
、先進性!但需要注意的是
,很多同種類別的兒童游樂設備可能會有著功能的不同,放置兒童游樂場設備的時候
,要注意游樂設備之間的互補原則
。應當盡量把不同功能的游樂設施放在一起,這樣可以在很大程度上面使孩子們乘興而來盡興而歸
。比如
,益智類的游樂場設備應當與運動類的游樂場設備放在一起
。
2、迎合兒童思維邏輯全面展示:
主要表現(xiàn)在:結合兒童喜歡跳
、爬
、鉆、滑
、滾
、蕩、搖的天性
。針對性的設計出:旋轉的
、搖擺的、充氣的
、充水的、視覺的
、觸覺的、聽覺的
、自然的
、動物
、流水
、雪花、森林等產品
。讓孩子愛玩,百玩不厭而且在玩的同時爭強體魄
,開發(fā)智力,鍛煉毅力,身心得到全面發(fā)展。
3
、項目選址及其投資兼顧:
產品是否受到孩子和家長的廣泛喜愛。項目在商場
,超市
,游樂場
,社區(qū)等兒童密集的地方安裝是否比較適宜。是否受場地大小和形狀的限制
。兼顧投資少
,管理簡單,損耗低
,利潤高
。
二
、潛在商鋪定位要準確
店鋪不一定非要那么大
,化整為零,不同區(qū)域多開幾個遙相輝映也是可以的
。主要問題在于,周邊是否擁有足夠的潛在客戶
,供我們開發(fā),這也是我們前期需要清楚的
。根據我們的經驗,周邊1000m半徑內擁有500個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100的形象店足夠的人流量
。
三、目標客戶調查要清晰
兒童樂園的目標客戶是誰:顧客
,誰是我們的顧客
,有的人會說孩子,不錯
,我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當我們重新定義顧客時
,孩子的媽媽——親子活動
,孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂
,孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業(yè)余教練
,社區(qū)居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素,這樣看
,顧客就立體化了
,最通俗的說法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客
。
四、基礎的營銷思路要飽滿
1
、在店鋪開張初期可讓客戶免費進店鋪游玩
,并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內的知名度
,店內定時做集體性活動
。
2
、加大推銷會員卡力度
,增加會員優(yōu)惠程度,這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠度
。友情提示,會員卡做個性化卡通設計
,會更好的獲得小朋友和家長的喜歡
。
3
、增強樂園內部管理
,如服務員禮儀
,父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子
,提高店鋪整潔度。這些工作都能在客戶內心中提升品牌形象
。
4、對工作人員進行培訓
,加強責任心的培養(yǎng)
,建議可以招聘有幼教經驗的老師
,這樣不僅能正確的引導小朋友游玩
,而且可以在樂園中搞活動來增加樂園游戲的豐富性
。
5.和合生財
,關聯(lián)到老客戶,注意順藤摸瓜
,強化百業(yè)聯(lián)盟,老客戶或老會員帶新客戶辦理消費或辦理新會員給予特惠或者返傭
。
五
、后期運營要關注項目配套
1.內部設計規(guī)劃與合理布局
所選店鋪使用面積內柱子盡量要少,店鋪內空高需要在2.8米以上
。一般來說都要選擇1~3層,店鋪選址地段建議選在大型購物中心