游樂設備操作員工:如何做好兒童樂園員工的培訓工作

游樂設備操作員工,

收銀員崗位職責

一．熟悉門店各營業(yè)項目游樂設備操作員工

；

二．熟悉門店各項目收費標準游樂設備操作員工

；

三．熟練掌握系統(tǒng)各項規(guī)范操作游樂設備操作員工，辦卡程序，熟練掌握套餐銷售

、積分查詢

、雜項銷售等系統(tǒng)操作；

四．熟悉門店各類機臺附卡收費標準游樂設備操作員工

；

五．了解每天的優(yōu)惠、推廣活動內(nèi)容和細則游樂設備操作員工

，以便為顧客講解

；

六．各項目的營收明細進行填寫、匯總

。并連同營業(yè)款一并交于財務

；

七．熱情接待顧客，使用禮貌用語

，規(guī)范服務

；

八．各項收入報表制作；

九．收銀區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作

；

十．潔身自好

，自覺維護公司利益；

十一．不得違背公司營業(yè)款等營業(yè)數(shù)據(jù)的保密原則

十二．不得違背會員資料信息的保密原則

檢查監(jiān)督各項工作1

、檢查監(jiān)督場地的衛(wèi)生打掃。

、檢查各個機臺的完好情況

。

3、檢查各個區(qū)域的廣告設置

。

、檢查中轉倉庫備貨情況。

、檢查人員工作的狀態(tài)。

、跟進檢查各項表格的填寫情況（柜臺報表

、機臺檢查表、安全檢查表

、彩票領用登記表

，并根據(jù)表格內(nèi)容做出有效措施）

。

、檢查票、幣、禮品機內(nèi)禮品

、糖果是否充足吸引

，做到美觀、充足

。

巡場管理和服務1

、進行全場巡場工作

，檢查員工服務，場地衛(wèi)生等

，并做好打分記錄

、隨時關注場地員工的動向。隨時對員工進行引導

，教育和鼓勵工作

，并做好打分記錄

3、隨時關注場地設備運營狀況

。(根據(jù)機臺檢查表

，跟蹤督促維修情況)

4、各類禮品的銷量情況（登記并及時采取措施）

、及時發(fā)現(xiàn)并解決顧客的疑難問題

。

6、及時處理導玩員上報問題

。

7、及時給售幣機

，提幣機

，推幣機進行補幣工作（并作記錄）

8、冷靜的處理好各項突發(fā)事件以及顧客投訴

。

、多和客人進行交流，對客人的問題做出解答

，聽取客人的建議

，并及時報店長處討論解決方案。

、布置分配好員工休息

，替崗，吃飯等相關問題

各崗位協(xié)調(diào)工作1

、企劃活動的現(xiàn)場協(xié)調(diào)

、會議工作的匯報總結。

、各部門相關報表的制作

，以及總結。

、制作各個崗位的排班表

。

5、新員工的培訓帶教工作.

、關注到貨以及盤點庫存情況.

、完成店長交辦的臨時事件。

下班1

、組織交接工作

。

、填寫好各項交接表格

。

3、營業(yè)結束組織并監(jiān)督收幣

。

、帶動員工清潔衛(wèi)生并進行驗收。

、檢查各類盤點報表

，營業(yè)數(shù)據(jù)報表。

、關閉機臺以及場地各路電源.門窗.安全通道

。

7、回收提幣機以及售幣機的游戲幣

，并做好錄入電腦做好登記手續(xù)

。

8、進行下班會議同時回收賠幣

，鑰匙（評點工作

，總結當班工作，作認同鼓勵

，和明確扣分明細

，提醒布置下一工作日的任務）

哪些游樂設備操作簡單
，維修少

游樂設備安裝的時候一般廠家會負責安裝，作為經(jīng)營者要做好協(xié)助

，在安裝過程中郵什么疑問一定要及時向安裝人員請教

，任何設備的后期維護都非常重要

。游樂園里比較常見的游樂設備有旋轉木馬、自控飛機

、火車等

。對于這類設備比較常見，制作也非常成熟

，主要關注機械接口部分的螺絲

、主要部件電機減速機、電路方面

，實在解決不了還有廠家呢

。

大部分游樂設備都是需要220V或者380V的電源，所以的線路檢查也是非常有必要的

，一般設備出廠時電路都是設置好的，只要我們接好電源線

，按要求操作即可

，如果出現(xiàn)故障，要及時和廠家聯(lián)系

，配合廠家找到問題所在

，及時調(diào)整。

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